Avenue de Labarde, Bordeaux
- Bordeaux lac
- Temps plein
- Vente et relations points de vente
Responsable Régional Digital et nouveaux services - SUD OUEST H/F
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Description de poste
1er fournisseur de la restauration indépendante en France.
Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.
Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.
Rejoignez METRO France et venez vivre une aventure professionnelle passionnante et apprenante. Une entreprise stimulante et bienveillante qui cultive ambiance conviviale et esprit coopératif pour permettre à chacun de s'épanouir pleinement.
MISSION
▪ Assure la montée en compétences des équipes des différents Pôles de sa région (Service, Commerce et Produit) sur l’ensemble des solutions digitales et nouveaux services pilotés par la Direction des Services
▪ Assure l’adoption et la vente de l’offre de solutions digitales et des nouveaux Service METRO auprès de l’ensemble des canaux de distribution de sa région
▪ Assure le pilotage et l’animation de ces nouvelles solutions (externe et interne) auprès des équipes de sa région
CHAMPS D’ACTIVITÉS
▪ Développer l’expertise
- Participe et met en œuvre le cycle de vente complet des solutions
digitales et nouvelles solutions de Service de METRO France.
- Accompagne le client tout au long du cycle de vente (clients Ciblés)
▪ Développer la relation partenariale
- Complète l’offre commerciale (PMM et GC) pour renforcer le partenariat
client sur les clients ambassadeurs
- S’appuie sur son écosystème interne (FDV, Entrepôts, Télévente)
- Effectue des RDV personnalisés pour accompagner les équipes sur leurs
besoins spécifiques
▪ Développer la performance
- Optimise les canaux principaux de distribution METRO dans sa région (omnicanalité) et la conversion des détections
- Est support des équipes dans l’analyse des KPI’s mensuels
- Est garant des performances de sa région sur le déploiement des solutions développées
▪ Développer le collectif
- Participe à la définition de la stratégie de saturation de l’offre en entrepôt
(opérations ponctuelles, visuel marketing, …)
- Organise des points individuels avec les leaders services et commerce de
sa région
- Vous présentez une expérience commerciale et managériale dans le domaine de la relation client et la vente de services.
- Vous avez des compétences reconnues en pilotage d'activité et suivi des performances
- Vous avez une appétence pour le domaine de la distribution aux professionnels
- Vos capacités de communication, d’organisation, de gestion des priorités et votre sens du résultat sont indispensables pour le poste.
Pourquoi nous choisir :
- Un accompagnement, des possibilités d’évolution diverses et une formation continue
- Une équipe innovante et dynamique
- Un environnement bienveillant : 10ème fois reconnu Top Employeur
- Un statut cadre, un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable (15% du fixe) + intéressement et participation
- Des avantages sociaux : mutuelle + remise sur les achats 15 à 18 %
- Une voiture de fonction 5 places + carte essence + téléphone + ordinateur
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Salary
Location
Avenue de Labarde, Bordeaux
Type of Employment
Unlimited
Emplacement
Bordeaux lac
Temps de travail
Temps plein
Filières métiers
Vente et relations points de vente
Description
Au sein de votre point de vente, le/la Responsable Service participe à l’élaboration de la stratégie service et relation client et la décline en actions opérationnelles. Il/Elle est garant(e) du dével
Reference
44cdd2b5-d4fa-4867-9d43-83c43dfd697b
Expiry Date
01/01/0001
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Avenue de Labarde, Bordeaux
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Unlimited
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Vente et relations points de vente
Description
Votre mission : - Produit : vous effectuez la mise en rayon de votre secteur et êtes garant de sa tenue. Vous assurez l’approvisionnement et la disponibilité des produits. Vous contrôlez et garant
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01/01/0001
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Votre mission : - Produit : vous effectuez la mise en rayon de votre secteur et êtes garant de sa tenue. Vous assurez l’approvisionnement et la disponibilité des produits. Vous contrôlez et garant
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01/01/0001
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Vente et relations points de vente
Description
Vos missions : Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par le soin apporté aux réparations et le respect des délais de réparation.1/ Garantir au client une prestation conform
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