Description de l'entreprise
M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour !
Venez révéler le M qui est en vous !
1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !
Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.
NOTRE RAISON D’ETRE : Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.
NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c’est l’opportunité de monter en compétences, s’épanouir et grandir au sein d’une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.
Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez !
Description du poste
Le/la Leader Pôle Transport est garant(e) de la réalisation des opérations de transport dernier kilomètre. Il/elle pilote la performance, anime les équipes de planification, gère les relations avec les prestataires et assure la qualité de service dans le respect des engagements METRO. Il/elle joue un rôle stratégique dans l’optimisation du réseau et l’amélioration continue.
Vos missions :
OPÉRATIONS (20%)
•Superviser la planification et l’exécution des tournées de livraison sur l’ensemble du périmètre
•Piloter les prestataires transport : respect du cahier des charges, qualité de service, conformité réglementaire
•Suivre la facturation et les opérations associées (contrôle, validation, traitement des écarts).
•Garantir la bonne application des process METRO et des normes qualité
•Assurer la coordination entre les chauffeurs, les Halles et les équipes internes
•Participer aux achats transport et à la sélection des partenaires
•Assurer la mise en œuvre opérationnelle des décisions stratégiques transport
PILOTAGE (20%)
•Suivre les indicateurs de performance : taux de transport, taux de saturation, On Time, OTIF, utilisation des outils
•Mettre en place des actions correctives en cas de dérives ou de non-conformités
•Anticiper les besoins et ajuster les plans de transport en fonction des prévisions d’activité
•Développer et mettre en œuvre des stratégies de transport à moyen et long terme
•Assurer la conformité réglementaire et le respect des normes en vigueur.
•Garantir la vision stratégique transport sur son périmètre dans le cadre des plans de développement commercial
COLLABORATION & COMMUNICATION (20%)
•Garantir la coordination et assurer la communication transverse avec les départements Supply, Halles, Direction des Ventes et les prestataires transport
•Être le point d’entrée des escalades pour les équipes planification
•Animer les revues de performance avec les prestataires transport
•Escalader les dérives récurrentes auprès de la Direction Livraison
•Représenter le pôle transport dans les projets transverses et les instances de pilotage
MANAGEMENT D’ÉQUIPE (30%)
•Fédérer et mobiliser son équipe en donnant du sens à l’atteinte d’objectifs communs
•Responsabiliser les membres de son équipe, et garantir le développement des compétences de chacun
•Animer les rituels de One-to-One et les rituels collectifs
•Mettre en œuvre en collaboration avec les équipes RH les politiques et process : santé et sécurité au travail, recrutement, intégration, évaluation, formation, rituels
•Manager, animer et développer les compétences des équipes pour les mener vers la performance et la réussite collective
•Animer les rituels managériaux et s’assurer de leur diffusion
•Faire vivre la transversalité au sein de ses équipes
QUALITE ET AMELIORATION CONTINUE (10%)
•Élaborer et suivre des plans de progrès
•Proposer des synergies pour améliorer la performance et la satisfaction interne / externe
•Participer activement aux projets d’innovation et d’optimisation du réseau transport
Qualifications
Nous allons aimer chez vous :
Solide maîtrise des opérations transport et du pilotage des prestataires.
Capacité à analyser les KPI, anticiper les besoins et ajuster le plan de transport.
Connaissance des normes qualité, process internes et réglementation transport.
Excellentes compétences de communication transverses et gestion des escalades.
Aptitude à animer des revues de performance et représenter le pôle transport.
Orientation amélioration continue, optimisation des process et innovation.
Forte capacité d’organisation, de coordination et de prise de décision.
Informations supplémentaires
Pourquoi nous CHOISIR :
Un plan d’intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution interne
Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation
15% de remise sur vos achats personnels dans nos halles METRO
Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …) .
Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/
Postulez dès maintenant – l’offre reste ouverte jusqu’à pourvoi du poste
