COORDINATEUR TECHNIQUE INSTALLATION EQUIPEMENT H/F

1er fournisseur de la restauration indépendante en France.

Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.

Ce qui nous tient à cœur ?  La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO France et venez vivre une aventure professionnelle passionnante et apprenante. Une entreprise stimulante et bienveillante qui cultive ambiance conviviale et esprit coopératif pour permettre à chacun de s'épanouir pleinement.

Vos missions : 

Membre de l’équipe Solution Clients, le/la ‘’ COORDINATEUR TECHNIQUE INSTALLATION EQUIPEMENT PRO accompagne le client dans les étapes de réalisations 
techniques de son projet jusqu’à la mise en service. Il/elle coordonne les installations de cuisines professionnelles jusqu’à la mise en main et au fonctionnement des 
équipements. Il/elle est garant du suivi technique de l’ensemble des projets clients de son secteur. Par l’ensemble de son action il crédibilise la solution équipement et 
participe à la fidélisation de nos clients.

1/ Prise en charge et accompagnement clients : 
• Etablir le retro planning prévisionnel d’installation en partenariat avec le client.
• Contribuer à la satisfaction du client en délivrant une installation conforme et en s’assurant de la propreté des 
lieux
• Former et conseiller le client sur l'utilisation et l’entretien des produits installés à l'issue de l'installation.
• Valoriser l’ensemble des solutions clients dans un objectif de fidélisation.

2/ Expertise technique et réalisation : 
• Contrôler la conformité des plans de réservations techniques et préconise des modifications si nécessaires
• Contrôler et vérifie que les accès au site d’installation permettent le passage des équipements
• Organiser les pré-visites techniques sur site et contrôle la conformité de la mise en œuvre des plans.
• Contrôler sur site le respect des plans d’implantations et la conformité de la mise en œuvre des attentes 
techniques, le cas échéant informe le client des éventuelles anomalies
• Coordonner l’installation et prévoit les ressources nécessaires
• S’assurer de la mise en services des équipements selon les recommandations des constructeurs
• Garantir une installation conforme et dans les règles de l'art
• Clôturer l’installation par la signature du ‘’document de réception’’ par le client
• Communiquer les éléments permettant la facturation du client.

3/ Développement du collectif et de la relation partenariale : 
• Développer son réseau de prestataires en collaboration avec tous les acteurs des Solutions Equipement Pro.
• Accompagner les prestataires dans la mise en œuvre des process et techniques METRO
• Piloter le réseau de prestataires sur les aspects qualitatifs et quantitatifs
• Formaliser et partager les comptes rendus de visites techniques
• Partager les bonnes pratiques avec son équipe et le collectif
• Être partie prenante des rituels liés à son activité.

Vous allez vivre chez nous :

• L’opportunité de réinventer la restauration de demain
• L’engagement d’un groupe Leader en France et à l’international : 30% de parts de marché
• Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
• La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France: nos halles.

Nous allons aimer chez vous :

• Votre solide compétences en électromécanique, système frigorifique, fluides 
• Votre expertise de l'environnement de la cuisine professionnelle 
• Votre capacité à interpréter et expliquer des plans d'implémentation et de réservations techniques. 
• Votre capacité à argumenter et rassurer 
• Vous êtes force de proposition et de prise d'initiative 

Pourquoi nous choisir :

• Un accompagnement, des possibilités d’évolution diverses et une formation continue
• Une équipe innovante et dynamique
• Un environnement bienveillant : 9ème fois reconnu Top Employeur
• Des avantages sociaux : mutuelle + Remise sur les achats

Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/